Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Hundetraining & Verhaltenscoaching

Auftragnehmer:
Silvan Saummüller – Hundetraining & Verhaltenscoaching
Adresse: Otto-Nußbaumer-Str. 6, 5020 Salzburg
E-Mail: info@hundetraining-salzburg.at | Telefon: +49 151 18775320
Website: www.hundetraining-salzburg.at

Auftraggeber:
Vertragspartner ist jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen des Auftragnehmers in Anspruch nimmt.

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber über Hundetraining, Hundeverhaltensberatung und damit verbundene Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

§2 Vertragsgegenstand & Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt:

Fachgerechtes, tierschutzkonformes Einzeltraining
Verhaltensberatung
Gruppenkurse (z. B. Welpentraining, Junghundetraining, Leinenführigkeit, Rückruf, Nasenarbeit / Anti-Stress-Programm, Social Walks)
Begleitete Trainingsmaßnahmen, insbesondere bei Mehrhundehaushalten oder Tierschutzhunden

Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet. Vertraglich geschuldet ist die professionelle, individuelle und auf Hund und Halter abgestimmte Betreuung und Beratung.

Leistungsumfang und Preise ergeben sich aus den jeweiligen Beschreibungen auf der Website oder in der Buchungsbestätigung. Inhalt, Umfang und Preise ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen. Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive Steuern, Gebühren und Abgaben. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Das Training kann erfolgen als: Einzeltraining, Gruppentraining, Hausbesuche, Alltagstraining/Spaziergänge, Online- oder telefonische Beratung.

Ort, Dauer und Inhalte werden individuell vereinbart.

Der Trainer kann Trainingszeiten, Inhalte oder Orte aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Wetter, Verfügbarkeit) anpassen, siehe auch § 7.

§3 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

Alle für das Training relevanten Informationen wahrheitsgemäß bereitzustellen.
Nur gesunde Hunde am Training teilnehmen zu lassen.
Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten eine tierärztliche Abklärung durchführen zu lassen.
Trainingsanleitungen sorgfältig und eigenverantwortlich umzusetzen.
Änderungen der Kontaktdaten dem Auftragnehmer umgehend schriftlich mitzuteilen. Rechnungen und Mitteilungen gelten als zugegangen, sobald sie an die zuletzt übermittelten Kontaktdaten gesendet wurden.

Der Trainingserfolg hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Auftraggebers ab.

§4 Gruppentraining / Kurse

Teilnahmevoraussetzungen

Hunde (bzw. Halter) müssen

behördlich angemeldet sein
über eine aktuelle Tierhalter-Haftpflichtversicherung verfügen
über vollständigen Impfschutz (Parvovirose, Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Tollwut) verfügen
gesund, frei von Parasiten und Ungeziefer sein

Der Klient muss den Trainer über besondere Verhaltensweisen (Aggression, Angst, Beißvorfälle) informieren. Hunde sind während des Trainings ordnungsgemäß zu sichern (Leine, Maulkorb); nur auf ausdrückliche Anweisung darf die Sicherung entfernt werden.

Kursfähigkeit
Nur Hunde, die sozial verträglich und stressresistent sind, dürfen teilnehmen. Bei nicht kursfähigen Hunden kann der Trainer die Einheit abbrechen oder den Hund ausschließen.

Der Trainer kann Teilnehmer ausschließen, wenn Anweisungen nicht befolgt werden oder gesetzlich unzulässiges Equipment verwendet wird.

Trainingsort/Teilnehmerzahl

Der Trainingsort wird rechtzeitig vor Kursbeginn mitgeteilt; kurzfristige Änderungen bleiben vorbehalten.

Gruppenkurse finden nur statt, wenn mindestens drei Hunde teilnehmen.

Sollte ein Hund als nicht sozialverträglich eingestuft werden, darf er nicht teilnehmen; Kursgebühren für den jeweiligen Termin werden zu 80% zurückerstattet bzw. nur zu 20% erhoben.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung des Hundebesitzers.

§5 Preise & Zahlung

Einzeltraining: € 60,– pro Stunde (zzgl. Anfahrtskosten).
Erstberatung / Verhaltensanalyse bei Problemverhalten: € 120,– Pauschale (zzgl. Anfahrtskosten).
Gruppenkurse: Preis je nach Kurs, auf Anfrage.
Für Tierschutzhunde wird ein Rabatt von 10 % auf sämtliche Leistungen gewährt.
Fahrtkosten: € 0,50/km. Der Auftragnehmer entscheidet selbstständig über die Wahl der Anfahrtsstrecke. Dabei kann er sowohl die schnellste als auch die kürzeste Route wählen. Die Berechnung der Anfahrt erfolgt zwischen dem Wohnort des Auftragnehmers und dem Wohnort des Klienten bzw. dem vereinbarten Trainingsort. Die Anfahrt muss direkt erfolgen; Umwege oder private Zwischenstopps sind nicht zulässig.
Die Zahlung erfolgt bar, per Überweisung oder auf Rechnung – spätestens nach der Trainingseinheit bzw. Rechnungsdatum.

§6 Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor Termin erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe berechnet.
Trainings finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt.
Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall, behördliche Einschränkungen) kann der Trainer Termine verschieben. Dies beeinflusst die Zahlungspflicht nicht.

§7 Rücktritt des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer kann bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (3 Teilnehmer) bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten oder das Training verschieben. Bei wichtigen Gründen (z. B. Vertragsverstöße, Gefährdung anderer Teilnehmer, Verstöße gegen Tierschutz) kann der Vertrag sofort beendet werden. Die Zahlungspflicht bleibt in diesem Fall jedoch bestehen.

§8 Haftung

Haftung des Auftraggebers

Der Auftraggeber haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seinen Hund schuldhaft verursacht wurden.
Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer in einem solchen Fall von sämtlichen Ansprüchen Dritter vollkommen schad- und klaglos zu halten. Dies inkludiert die Pflicht zum Ersatz der für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung aufgewendeten notwendigen Kosten.

Haftung des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Ausgenommen hiervon sind: Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit – hier gilt die gesetzliche Haftung.
Schäden, die im Einzeltraining oder im Gruppentraining bzw. in Kursen durch Hunde verursacht werden, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Halters. Der Halter ist stets für die ordnungsgemäße Führung und Beaufsichtigung seines Hundes während des Trainings verantwortlich. Der Auftragnehmer gilt demnach nicht als eine Person i.S.d. §1320 Abs. 1 ABGB, die für die Verwahrung oder Beaufsichtigung eines Hundes sorgt.
Halter bestätigen, dass ihr Hund haftpflichtversichert ist.

§9 Trainingsmethoden & Tierschutz

Es werden ausschließlich gewaltfreie, tierschutzkonforme Trainingsmethoden eingesetzt.
Zwang, Schmerzreize oder angsterzeugende Hilfsmittel werden nicht verwendet.

§10 Urheberrecht & Social Media

Alle Unterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ohne schriftliche Genehmigung ist strikt verboten.

Videos oder Bilder dürfen nur nach ausdrücklicher Zustimmung genutzt werden, bei Social-Media-Posts ist der entsprechende Social Media Kanal des Auftragnehmers zu verlinken.

§11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Auftraggeberbetreuung verarbeitet.
Details lassen sich in der Datenschutzerklärung finden. Mit Unterzeichnung/Buchung/Reservierung erklärt sich der Auftraggeber ausdrücklich damit einverstanden.

§12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem mit dem Auftragnehmer abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Für Verträge über mehrere aufeinanderfolgende Trainingseinheiten beginnt die Frist ab Abschluss des ersten Vertrages.

Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Auftragnehmer formlos per E-Mail über Ihren Entschluss informieren.

info@hundetraining-salzburg.at

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet der Auftragnehmer alle Zahlungen, die von Ihnen geleistet wurden, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie ausdrücklich wünschen und in Kenntnis des Verlusts Ihres Widerrufsrechts zustimmen, dass der Auftragnehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der vollständigen Vertragserfüllung beginnt. In diesem Fall kann kein Rücktritt mehr erfolgen, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.
Wenn Sie nach Beginn der Vertragsausführung zurücktreten, sind Sie verpflichtet, für die bis dahin erbrachten Leistungen einen anteiligen Betrag zu zahlen, der dem Verhältnis der erbrachten Leistung zum Gesamtvertrag entspricht.

§13 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Auftragnehmers, soweit gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.